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商業空間設計--眼鏡店空間陳列設計賞析

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2015-12-16 18:26:22瀏覽:5

云南快乐10分基本走势 www.aehoq.icu     對于所有眼鏡店空間設計而言,店堂陳列的好壞,不僅直接體現出起經營能力的強弱,而且還將直接反映到客單價的高低和店的贏利能力,甚至直接影響顧客進行店的感覺和成交率.可以毫不夸張的說,眼鏡的店堂布置不僅是一門生意,也是一門學問,對于所有眼鏡連鎖而言,店堂布置,都是繞不開的坎。

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  對于所有進店購買眼鏡產品的顧客而言,百分之十的費用是購買你的驗光配鏡服務,百分之三十到四十的費用是購買你的產品,百分之五十以上的費用是購買進店的感受和視覺、心理享受

     因此,對于所有眼鏡店來說,店堂布置不僅僅是店面門頭的裝潢形象,更重要的則是產品陳列這些最能體現經營細節的地方。對比很多眼鏡店,除了裝修和店內的設計為,你會發現普通的中小眼鏡店和一些著名的品牌連鎖店在產品陳列上很大的差距。事實上,產品陳列的水平不僅直接展現出店內的銷售氣氛,而且還將影響客單價的高低和贏利能力,甚至直接影響客戶進店的感覺和成交率......??梢院斂豢湔諾乃?,產品陳列是眼鏡店無聲的銷售員,體現出整個店的檔次和經營水平。同時,據相關資料顯示,進眼鏡店消費的顧客潛意識里很在乎購物的氛圍,有時甚至超越產品和服務,并呈現如下特征:百分之十的費用是購買你的驗光配鏡服務,百分之三十到四十的費用是購買你的產品,百分之五十以上的費用是購買進店的視覺和心理享受。因此,掌握眼鏡店的產品陳列技巧十分重要。

     現狀分析

     雖然事關經營檔次的大局,但產品陳列的重要性還是很容易被眼鏡店老板忽視。最突出的現象是,很多店裝修花費不菲,看上去很豪華,但內部的陳列看上去很凌亂,層次感和重點都不突出,不利于營造更好的銷售氣氛。比如,有的眼鏡店柜臺內產品擠得滿滿的,給人眼花繚亂和壓抑的感覺,更談不上產品有檔次。有的眼鏡店柜臺產品過于稀疏,會給顧客冷清的印象。有些眼鏡店則看上去又亂有舊,顧客購買肯定加大受影響。

     事實上,好的產品陳列對銷售有較好的促進作用。比如大型超市就經常變化內部商品的陳列格局,營造好的銷售氣氛。遺憾的是目前很多的眼鏡店單純強調銷售人員的作用,忽視店內產品陳列的強大輔助作用。為此,本文列舉一些眼鏡店產品的陳列技巧,以供參考。

    

     陳列技巧

     關于眼鏡店的陳列問題,并統一的標準。但總體上應該結合眼鏡店的目標市場定位,盡量滿足顧客的潛在心理需求,切忌根據老板個人的喜好來確定。通常,營造眼鏡店陳列的方式有三種,即填充式陳列、展示式陳列和強調式陳列。其中,填充式陳列屬于一般開架式;展示式陳列展示重點商品;強調式陳列突出商品特色或季節性。而在具體陳列時,往往需要綜合考慮。下面是一眼鏡產品陳列的一些常見技巧:

    

     1、數量技巧。

     各種商品都會有所謂的“最低陳列量”,陳列商品一旦低于這個數量,其銷路就會極端惡化。眼鏡店也不例外,數量太多會顯得擁擠和雜亂,太少會顯得很冷清,不能激起客戶的購買欲望。因此,考慮陳列數量時,要以各商品的“最低陳列量”為前提,一般八成滿即可。盡量既能吸引客戶又不會顯得太亂太擠。

                                   

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     2、顏色技巧

      在眼鏡產品陳列,除了數量之外,還應該同時注意到商品的顏色、式樣、大小。這樣才能吸引顧客的注意力,從而提高商品的銷售量。通常鮮艷的顏色更能刺激購買欲,這也是很多促銷廣告喜歡用紅黃等顏色的原因。同時,色彩也能賦予商品個性,使同一種商品間產生差異性,符合不同的消費者。需要注意的是,有破壞視覺的顏色不能排列進去,而中性色系的顏色具有良好的調和效果。比如,可以考慮暗色系列商品在前方,明亮色系列商品在后方的陳列;也可采用季節、流行眼鏡及新品眼睛在前方,一般眼鏡在后方的陳列。

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某眼鏡店的員工曾經作過實驗。她把紅、黃、藍、綠、褐五種顏色的特價眼鏡架,放在一個柜臺,每星期檢查一次,想看看到底哪一種顏色的眼鏡架銷量最好。過了幾個星期后,她得到一個結論,那就是紅色眼鏡架最易銷售。而且,當然紅色鏡架賣完之后,其他四種顏色的鏡架銷售就直線下降了。然后,她又做了另一個試驗。將鏡架放在不同的兩個柜臺,其中一個紅色鏡架多,另一堆則沒有紅色鏡架。經過比較之后,發現紅色鏡架多的那一個柜臺,銷量竟比沒有紅色鏡架的那一個柜臺高6倍。

    

     3、“顯眼”技巧

    

     所謂“顯眼的陳列”即是指眼鏡店為使“最想賣的商品”容易賣出,盡量將它設置于顯眼的地點及高度,而這種陳列也可稱為有效陳列。在施行“顯眼的陳列”時,針對物理性、心理性方面,有效的表現方法如下:①物理性顯眼的陳列:活用有效陳列范圍的陳列方法。這是一種針對商品的大小及性質,安置它們在顯眼高度的陳列方法。目前在于制造重點,并且容易與相似商品比較。具體可將重點商品放置于關聯商品的附近,利用它們的組合提高其聯想效果。②心理性顯眼的陳列:由多變的表現方式,使得商品本身看起來更美更好,或利用一些陳列的道具或輔助器具,提高商品的價值感。

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4、方向技巧

     方向是眼鏡產品陳列的一個重點。因為商品方向的陳列舊像人的顏面一樣,是給別人的第一印象。對于方向的選擇,要考慮以下幾點:迎合顧客對于商品的選購重點,商品多半一面貼商品名稱與商標圖案,另一面則注明注意事項和成分計量。特別是高級鏡架,對于標牌的展示要十分明顯。總之,要以顧客感覺具吸引力的方向進行展示,這是陳列方向的要點所在。此外,應盡量以寬大面示人,利用內襯來突出商品的“量感”;或者以配色漂亮面示人,給顧客一種時尚、優雅的印象。若是漫無目的堆放商品,盡管陳列量大,也無法給人商品豐富的印象。

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   5、形態技巧

      眼鏡陳列形態的不同可以展示不同的風格,一般有以下四種:①對比:顏色鮮明的商品旁邊放一個顏色較暗的商品,使之形成明顯的對比。這樣,兩件商品必定會因互相襯托,而顯得更有吸引力。而且,對比陳列有強烈的震撼力,不僅給人安定感,而且能加深顧客的印象。②對稱:對稱陳列沒有力量,卻有安全感。所以,在商品數量多時,可以采用此種方式。③節奏:以大、小、大的方式,將商品做間隔排列,便會產生一種有節奏的動感,這樣能吸引顧客的目光。④調和:大小的搭配,有時會有一種調和的感覺,它適用商品數量較少時使用。

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6、暗示技巧

     現在,眼鏡店消費者中主觀決斷能力強的顧客越來越多,有些顧客甚至對討厭銷售員在旁邊喋喋不休。因此產品陳列中,注意運用暗示技巧對搞定這類顧客會有幫助。一般而言,眼鏡店的暗示大體分為三塊內容:產品性能、服務水準以及產品和服務所處的環境。顧客在眼鏡店選購和咨詢時,會有意無意地衡量他們所遇到的每個暗示。他們會把有些暗示視為正面的,把有些看作是負面的,其余的則歸于中性的暗示。例如,在汽車展示廳里銷售員中午吃的快餐,如果散發出濃烈的氣味,就會產生負面影響;而新車的氣味被視為正面的體驗暗示。正面的體驗暗示會使顧客對你的產品或服務產生特別的好感。一旦出現負面的暗示,就會導致顧客拒絕你的產品或服務。中性的暗示則帶來平淡的顧客體驗,既不會拒顧客千里之外,也不會招來回頭生意。

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有鑒于此,眼鏡店的陳列的暗示技巧應把握一個總原則:即消除負面暗示,改進中性暗示以增加其正面影響。比如,突出品牌優勢的眼鏡店把品牌放在最佳購買區,突出價格優勢的店則把低價的產品放在險要位置。

       7、協調技巧

     很多眼鏡店在陳列時想創造顧客體驗,這是很好的想法,但具體擺放時卻顯得很凌亂和層次感不強,這使很多顧客選擇商品時眼花繚亂,無所適從。同時,由于產品的款式較多,材質差異很大,如果沒有進行重點引導顧客的確難以拿定主意。因此,眼鏡店在陳列時要注意區分產品的類別、款式、顏色等,并根據眼鏡店的定位進行整體搭配。

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除此以外,產品的陳列是難免僵化,因此增加一些人性化的服務可以起到更好的協調。比如,放幾本當下流行的書刊,放一臺可以上網的電腦,倒杯熱茶,幾聲親切的問候都是有益的嘗試。

     8、輔助技巧

     眼鏡店在陳列產品時,可以利用一些陳列的道具或輔助器具,提高商品的價值感。比如,利用燈光、金色的布、水晶飾品、假花等作輔助,增加產品的視覺效果,提升產品的檔次。同時,別具特色的柜臺、眼鏡貨架、及明星代言人的招貼畫也是吸引顧客眼球的物件,可以加以利用。此外、在店門、店內的立柱、柜臺的合適位置都可以配置一些合適的廣告或服務用語,增加產品的銷售氣氛。

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